Nel dover scegliere un’agenzia o un consulente di marketing digitale, gli imprenditori sono spesso influenzati da una serie di bias cognitivi che possono ostacolare la scelta ottimale. In questo articolo ne esploreremo alcuni, aiutandoti a fare scelte più ponderate per individuare il partner ideale per la tua azienda.
I Biasi Cognitivi dell’imprenditore
- Bias di conferma
L’imprenditore tende a cercare informazioni che confermano le sue convinzioni preesistenti e a ignorare quelle che le contraddicono. Se crede che il digital marketing sia una spesa superflua, potrebbe prestare attenzione solo a prove che supportano questa idea.
Cerca attivamente nuove prospettive. Chiedi al consulente o all’agenzia di marketing di presentarti dati concreti. È fondamentale considerare opinioni e risultati che possano mettere in discussione le tue credenze per evitare di prendere decisioni sbagliate.
- Effetto alone
Se il consulente di marketing o l’agenzia hanno una forte reputazione o un brand riconosciuto, l’imprenditore potrebbe sovrastimare le loro capacità complessive, anche senza analizzare a fondo i loro risultati passati o la loro adattabilità alle sue esigenze specifiche.
Valuta le prestazioni in base a dati e casi studio specifici. Non farti condizionare solo dal nome o dalla reputazione dell’agenzia: richiedi prove dei risultati ottenuti con clienti simili al tuo e verifica se i loro approcci sono allineati alle tue necessità.
- Bias dell’avversione alla perdita
L’imprenditore potrebbe avere paura di prendere decisioni che potrebbero portare a perdite finanziarie, portandolo a evitare investimenti rischiosi o a scegliere opzioni più sicure ma meno efficaci. Questo è molto comune!
Bilancia i rischi con potenziali benefici. Invece di evitare qualsiasi rischio, valuta bene le opportunità in base ai possibili ritorni sull’investimento. Iniziare con piccoli investimenti può aiutarti a capire il valore del marketing digitale senza un impegno finanziario iniziale eccessivo.
- Bias dell’ancoraggio
La prima proposta o informazione ricevuta può influenzare in modo sproporzionato le decisioni future. Se il primo preventivo ricevuto è molto alto, potrebbe condizionare la percezione di quelli successivi, indipendentemente dalla loro qualità.
Richiedi più preventivi da diverse fonti prima di prendere una decisione. Cerca di valutare ogni proposta in base a criteri oggettivi, come il rapporto qualità-prezzo e la pertinenza dei servizi offerti, invece di ancorarti alla prima offerta ricevuta.
- Bias della familiarità
Un imprenditore potrebbe preferire un’agenzia o un professionista con cui ha già avuto a che fare o di cui ha sentito parlare, anche se non sono la scelta migliore per il tipo di progetto richiesto. Questo perché l’aspetto più importante riguarda la fiducia.
Considera la specificità del progetto. Ogni necessità di marketing richiede competenze particolari: assicurati di scegliere l’agenzia o il consulente con l’esperienza più rilevante per il tuo obiettivo, a patto che si instauri un immediato rapporto di fiducia.
- Bias dell’autorità
L’imprenditore può essere influenzato da figure che si presentano come autorità nel campo del digital marketing, anche se queste potrebbero non essere le più adatte al suo caso specifico.
Verifica sempre la pertinenza dell’esperienza. Non affidarti ciecamente solo perché si presenta come esperto: valuta se l’esperienza è pertinente alle tue necessità specifiche e chiedi sempre esempi concreti di progetti simili gestiti con successo.
- Effetto Dunning-Kruger
Se l’imprenditore ha una conoscenza superficiale del digital marketing, potrebbe sovrastimare la sua capacità di valutare un professionista o un’agenzia, portando a una scelta basata su criteri poco validi.
Acquisire una conoscenza di base del digital marketing ti permetterà di fare domande migliori e di valutare le proposte con maggiore consapevolezza. Considera l’opzione di seguire approfondimenti proprio come questo blog!
- Bias della prova sociale
Se un’agenzia ha molti clienti o recensioni positive, l’imprenditore potrebbe essere portato a sceglierla senza considerare se quei clienti hanno esigenze simili alle sue.
Analizza sempre la pertinenza delle testimonianze. Le recensioni e i casi di successo sono importanti, ma è essenziale verificare se i clienti precedenti avevano bisogni simili ai tuoi. Un’agenzia che ha avuto successo con grandi aziende potrebbe non essere adatta a una piccola e media impresa.
- Bias della disponibilità
Le informazioni più recenti o più facili da ricordare (ad esempio, l’ultimo annuncio visto o una conversazione con un collega) possono influenzare la sua decisione, anche se non sono le più rilevanti o affidabili.
Prendi decisioni basate su dati oggettivi. Crea un sistema per raccogliere e confrontare informazioni rilevanti, evitando di basarti solo sulle impressioni più recenti o su ciò che è più facile da trovare.
- Effetto framing
Il modo in cui un’agenzia o un consulente di marketing presenta i suoi servizi (ad esempio, enfatizzando i successi e minimizzando le criticità) può influenzare la percezione dell’imprenditore e la sua scelta.
Durante il colloquio fai domande approfondite. Non limitarti a quello che ti viene presentato: chiedi anche dei fallimenti e di come sono stati gestiti. Questo ti darà una visione più equilibrata delle reali competenze dell’agenzia.
Altri fattori che influenzano la scelta del partner di marketing
Oltre ai bias cognitivi, ci sono altri aspetti che possono influenzare la scelta del partner ideale a cui affidare le attività di marketing.
- Pressione temporale
Quando un imprenditore è sotto pressione per prendere decisioni rapidamente, potrebbe non avere il tempo di valutare tutte le opzioni disponibili e fare scelte affrettate.
Prenditi il tempo necessario per valutare con calma tutte le opzioni. Se possibile, pianifica in anticipo le attività di marketing per evitare decisioni dell’ultimo minuto.
- Carico Emotivo
Le emozioni possono giocare un ruolo importante nelle decisioni di marketing, portando l’imprenditore a fare scelte basate su paure, entusiasmi o insicurezze, piuttosto che su valutazioni oggettive. D’altronde i professionisti del marketing sanno come sfruttare i bias cognitivi a proprio favore!
Confronta le tue opzioni con criteri oggettivi e coinvolgi il tuo team o una terza persona di tua fiducia e imparziale che possa aiutarti a mantenere un punto di vista razionale.
- Mancanza di conoscenza specifica
La complessità del marketing digitale può rendere difficile per un imprenditore capire quali siano le migliori strategie per il suo business, portando a decisioni poco informate.
Individua un consulente di marketing esperto che possa guidarti e spiegare in modo semplice le diverse opzioni disponibili. Approfondire questi argomenti, come dicevamo prima, può aiutarti a capire meglio il contesto.
Perché scegliere Mocart Studio
Detto questo, vediamo alcuni buoni motivi per cui Mocart Studio potrebbe essere il tuo partner ideale per le attività di digital marketing per la tua azienda.
La mia esperienza mi ha permesso di sviluppare una profonda comprensione delle esigenze delle piccole e medie imprese, in particolare nel campo della comunicazione visiva e del marketing digitale. Propongo soluzioni personalizzate che valorizzano il brand aziendale, puntando a creare un impatto reale sugli obiettivi di business.
Ecco alcuni motivi per cui gli imprenditori si affidano a me:
- Approccio strategico e creativo: ogni progetto è frutto di una combinazione di analisi strategica e creatività. Non mi limito a creare una comunicazione visivamente efficace, ma punto a soluzioni che portino risultati concreti, come maggiori conversioni e un miglior posizionamento del brand.
- Esperienza a 360° nel settore: con anni di esperienza e una vasta gamma di progetti all’attivo, sono in grado di gestire le esigenze di comunicazione e marketing in modo completo, dalla progettazione del logo fino allo sviluppo di strategie integrate di marketing.
- Attenzione ai dettagli e alla qualità: la cura per il dettaglio e la qualità sono al centro del mio lavoro. Ogni elemento, dal design al messaggio, viene curato per garantire un risultato professionale che rappresenti al meglio l’azienda e massimizzi il risultato.
- Soluzioni ad-hoc: Ogni impresa ha una storia unica da raccontare, e il mio obiettivo è quello di tradurre quella storia in immagini, esperienze e contenuti che attraggano e coinvolgano il target ideale.
- Collaborazione e supporto continuo: non sono solo un fornitore di servizi, ma un partner strategico. Affidandoti a me, riceverai supporto continuo e una collaborazione basata sulla fiducia e il dialogo costante, per garantire che ogni progetto rifletta al meglio la tua visione.
Se sei interessato a valutare strategie di marketing digitale per il tuo business online, contattami per una consulenza gratuita.
